尊敬的纳税人：                                                                          

一一为便于我们掌握您在使用“电子税务局”进行网上办税过程中的具体困难，有针对性进行改进，现就相关问题开展问卷调查，欢迎积极参与。感谢您的支持与合作！请您首先填写第1题，以确认您的纳税人类型。以下2到4题，请依次按您认为最需要改进的三个网上办税事项提出意见。如果您没有意见或意见不足三条，可在相应题目中选择最后一项。

1.您的纳税人类型（单选） 企业 起征点以上个体工商户 起征点以下个体工商户 年收入12万以上个人所得税自行申报人

2.1您认为哪项网上办税业务是最需要改进的？（单选） 企业所得税申报 土地增值税申报 房产税申报 城镇土地使用税申报 个人所得税（自行申报） 个人所得税（代扣代缴） 印花税申报 城市维护建设税、教育费附加申报 社保费等费款申报 网上预申请（除申报外其他网上办税系统） 网上查询 其他系统 无需要改进事项

2.2您认为2.1题中需要改进的网上办税业务最大的问题在于（可多选） 系统不稳定 服务电话打不通 填写麻烦 没有提示提醒 无法查询是否申报成功 其他

3.1您认为哪项网上办税业务是第二需要改进的？（单选） 企业所得税申报 土地增值税申报 房产税申报 城镇土地使用税申报 个人所得税（自行申报） 个人所得税（代扣代缴） 印花税申报 城市维护建设税、教育费附加申报 社保费等费款申报 网上预申请（除申报外其他网上办税系统） 网上查询 其他系统 无需要改进事项

3.2您认为3.1题中需要改进的网上办税业务最大的问题在于（可多选） 系统不稳定 服务电话打不通 填写麻烦 没有提示提醒 无法查询是否申报成功 其他

4.1您认为哪项网上办税业务是第三需要改进的？（单选） 企业所得税申报 土地增值税申报 房产税申报 城镇土地使用税申报 个人所得税（自行申报） 个人所得税（代扣代缴） 印花税申报；H城市维护建设税、教育费附加申报； 社保费等费款申报 网上预申请（除申报外其他网上办税系统） 网上查询 其他系统 无需要改进事项

4.2您认4.1题中需要改进的网上办税业务最大的问题在于（可多选） 系统不稳定 服务电话打不通 填写麻烦 没有提示提醒 无法查询是否申报成功 其他

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